Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1. Qual é o endereço da loja física?
Estamos localizados na Av. Bruno Zuttion, Nº 3317 - Centro - Realeza/PR.

2. A Alabama Texas possui outras lojas ou representantes em outros estados?
Atendemos todo o Brasil através do site.

3. Vocês vendem por atacado?
Não, apenas varejo.

4. Como faço para saber o valor do frete?
Na página do produto, informe seu CEP e clique em "Calcular" para ver os valores.

5. Alguns produtos estão sem preço ou descrição. O que fazer?
Nosso site é atualizado diariamente. Se precisar de informações urgentes, entre em contato conosco.

6. Vocês entregam em cidades distantes?
Sim, entregamos em todo o Brasil.

7. Há novos produtos regularmente?
Sim, lançamos produtos semanalmente. Fique de olho no site ou nas redes sociais para novidades.

8. Vocês fazem entregas fora do Brasil?
Sim, dependendo do produto e do país. Para mais detalhes, entre em contato.

9. Como descubro meu tamanho para chapéus, cintos e calças?
Veja as orientações na página do produto ou entre em contato para assistência.

10. Como faço para trocar um produto que não serviu?
Acesse nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.

11. Como converter a numeração de calças Wrangler dos EUA para o Brasil?
Consulte nossa tabela de conversão para saber o tamanho correto.

12. Meu pedido está marcado como esgotado. O que aconteceu?
Os produtos são reservados assim que você faz o pedido, por isso podem aparecer como esgotados para outros clientes.

14. Não sei o tamanho da minha camisa ou bota. Como escolher?
Confira as orientações de medição na página do produto para escolher o tamanho correto.

15. Como cuidar e limpar minha bota?
Nunca lave suas botas. Use um pano úmido para limpar e seque à sombra para manter a qualidade.

16. Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Se o prazo de entrega foi ultrapassado, entre em contato conosco e abriremos uma solicitação com os Correios para resolução.

17. Posso ser avisado quando um produto esgotado voltar ao estoque?
Sim, basta clicar em "Avise-me" na página do produto e preencher o formulário.

18. Como acompanhar meu pedido?
Você pode acompanhar pelo menu "Meus Pedidos" no site ou pelos e-mails enviados automaticamente com as atualizações.

19. Posso cancelar meu pedido?
Sim, entre em contato conosco informando o número do pedido para que possamos efetuar o cancelamento.

20. A cor do produto pode ser diferente da foto no site?
Sim, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação e configurações de tela.